המציאות שלנו דורשת מאיתנו יותר – יותר גמישות, יותר מיקוד ויותר חיבורים אנושיים. כדי לא רק לשרוד אלא באמת לשגשג, הנה תוכנית הפעולה המלאה בשלושה צעדים מרכזיים:
1. ניהול משימות: להפוך כוונות לתוצאות בשטח
זה לא מספיק להגדיר מטרות – צריך להפוך אותן לפרקטיקה יומיומית. כך תעשו את זה נכון:
• היו ספציפיים: רוצים זוגיות טובה יותר, להיות הורים או מנהלים טובים יותר, או להרוויח יותר כסף? הגדירו תוצאות רצויות ואפשריות מול הסובבים אתכם, ושאלו את עצמכם: מה התכנית?.
• הגדירו מוקדים קריטיים: בחרו תחום והגדירו בו בצורה ברורה את המרכיבים הקריטיים ביותר להצלחה.
• למדו מהטובים ביותר: זהו מקורות ידע – מי מתפקד בצורה המיטבית בעיניכם במה שחשוב לכם. בדקו איתם מה הם עושים, ובחרו לאמץ מהם התנהגויות מפתח.
• רדו לרמת הביצוע: אם רק תגידו שתעשו – כנראה שלא תעשו; אבל אם תרשמו בדיוק מתי, איפה, איך ועם מי תעשו את זה – זה כנראה יקרה.
• בצעו הפקדה יומית: שאלו את עצמכם מה עליכם לעשות בפועל, כבר בשבוע הקרוב, כדי שהדברים יקרו. מטרות כתובות זה חשוב, אך השימוש בהן ככלי עבודה יומיומי חשוב בהרבה.
• מדדו והפיקו לקחים: "ראו את המצוף" – בחרו נקודות זמן קבועות כדי לבחון כמה זמן אתם משקיעים באופן מעשי במה שבאמת חשוב לכם. וזכרו: משוב שאינו מסתיים ב-Follow-Up ובתכנית פעולה הוא פשוט לא רלוונטי.
2. בניית קשרים חברתיים: המנוע האמיתי שלכם
האינטליגנציה הרגשית והקשרים שלכם יקחו אתכם רחוק יותר מכל כישור טכני.
• שימו את האנשים במרכז: יחסי האנוש שלכם חשובים מה-IQ שלכם, לכן השקיעו בהם זמן ומאמץ, ואל תבואו "להעמיס". כלל הזהב אומר שאנשים אוהבים את מי שגורם להם להרגיש טוב עם עצמם. הערך המרכזי בבסיס יחסי האנוש הוא "ואהבת לרעך כמוך".
• אמנות הפרגון: אל תחכו לשלמות – פרגנו לאנשים סביבכם ולעצמכם גם על ה-38, ולא רק על ה-98. "תוציאו אנשים גדולים" על ידי תשומת לב לתרומה ולמאמץ שלהם.
• תנו מחמאה שעובדת: נסו להחמיא ביחס של 1:1 לעומת הביקורות שאתם מעבירים (רוב האנשים רחוקים מכך מאוד). מחמאה טובה ניתנת בפרהסיה, מכילה יותר מ-3 מילים, ועדיף שתתמקד בעשייה ולא ב"פיצ'ר".
• היו אקטיביים ביצירת שיח: זהו את חשיבות הקשרים, בחנו איפה אפשר להשתפר, ותרגלו "סמול-טוק" במקומות כמו כנסים ומעליות – זה שריר שדורש אימון. כדי לייצר שיחה, פשוט שאלו שאלות ("אדם מעניין הוא אדם שמתעניין").
• הפכו לעוגן של ערך: תרמו התלהבות ואנרגיה חיובית, והיו מודעים לנוכחות שלכם. הקפידו לייצר ערך לאחרים ולהציע עזרה, ובכל פניה אליכם בצעו Follow-up והזמינו את הצד השני להיעזר בכם.
• שתפו והתייעצו: התרגלו להתייעץ; הרבה אנשים שתתייעצו איתם יאהבו אתכם יותר ואולי גם יתנו לכם עצה מועילה. בנוסף, שתפו הצלחות ברמה קצת מעל הנורמה בארגון שלכם (1.2).
• גבולות גזרה: זכרו שמנהיגות היא לא תחרות פופולאריות; לא כולם צריכים לאהוב אתכם (רוצים להיות פופולאריים? תמכרו גלידה).
3. ניהול המותג האישי בארגון: בלטו מחוץ לקופסה
איך תדאגו שמקבלי ההחלטות ידעו מי אתם ומה אתם שווים?
• הרחיבו מעגלים: הגדילו את רשת הקשרים, בעיקר מול אנשים שאין לכם איתם מגע יומיומי. ודאו שהרשת שלכם כוללת אנשים שמרחיבים את אופקיכם ומאתגרים לכם את החשיבה.
• דברו ב"שפת הערך": היו מוכווני ערך והגדירו את הכישורים שלכם במונחי הערך הייחודי שאתם מביאים להצלחת הארגון והאנשים בו. למדו באילו מושגים ובאיזו שפה האחרים מגדירים ערך, והתאימו את שפת התיאור שלכם אליהם.
• דאגו לנראות: המטרה שלכם היא נראות – חשבו תמיד איך אחרים ידעו על קיומכם. הציגו את המומחיות שלכם בכל הזדמנות אפשרית: בקבוצות מקצועיות, באירועי חברה, בפוסטים או בשיחות אישיות.
• גייסו "שגרירים": זהו "שותפי ערך" – האנשים שבהיעדרכם, ידאגו לאינטרסים שלכם. דאגו לנוכחות במודעות של מקבלי החלטות ואחרים כשיש דיון על הזדמנויות.
• מצבו את עצמכם כמומחים: למדו לזהות מי זקוק למומחיות שלכם, והיו בדיוק האדם ש"הם" מחפשים.
• סללו את הדרך קדימה: זהו תחומי עניין או יכולות שחסרים לכם כדי להתקדם. במקביל, שתפו עמיתים ושותפים ברצון שלכם בקידום, שינוי ומעורבות. רוצים להפוך את התובנות האלו לתוכנית עבודה מותאמת אישית? > אני מזמין אתכם לשיחת ייעוץ ממוקדת שבה נזהה יחד את החוזקות שלכם, נבנה "אופק מוחשי" לקידום שלכם, ונהפוך את המטרות שלכם להצלחה בשטח.
הצעד הבא שלכם מתחיל עכשיו.
